【查詢訂單】

請於官網右上方點擊登入會員 > 我的帳戶 > 訂單,即可查詢訂單資料。
 

【對訂單有疑問或是想修改訂單資訊時】

請於官網右上方點擊聯絡我們 > 留下您的問題 > 我們收到訊息後會盡速回覆您。
 

​​【發票相關問題】

1,為求環保,凡C I A O ! 巧偶購買商品均開立【電子發票】發票均於完成付款後系統自動開立發送至會員資料之電子信箱內。

2.如需【統一標號】請於結帳時將正確資料輸入至結帳指定欄位內。

 

​​​【沒有收到發票時】

請麻煩先至電子郵件中的廣告信件或垃圾信件中查詢,若是確認沒收到發票,可在訂單頁上留言或是透過官方LINE帳號私訊我們,留下您的訂單編號 / 手機 / 電子郵件,協助客服人員加速找到您的訂單為您處理。

【花禮訂購流程】

詢問花禮時請留下以下資訊:
需求日 / 鮮花花禮 
或 乾燥花禮  /  預算  /  預計取花方式 (自取/配送) / 喜歡的色系 (或可截圖C I A O ! 巧偶歷來作品詢問報價。)

 

​​【花禮取貨方式】

1.自取
台北店 : 台北市大安區四維路134巷17號 | 電話 : 02  2703  9266

2.巧偶親送